Viborg Bibliotekerne i Corona tider - spørgsmål og svar

25.03.20
Viborg Kommune følger regeringens beslutning om at lukke alle offentlige institutioner, for at mindske spredningen af coronavirus. Derfor lukker Viborg Bibliotekerne. Biblioteket er lukket til og med d. 17. maj.

Kan jeg aflevere mine lånte bøger tilbage?

Fra og med lørdag d. 18. april er det muligt på udvalgte dage at aflevere sine lånte bøger til os. Du kan aflevere bøger på følgende tidspunkter og steder:

Hovedbiblioteket i Viborg - i vindfanget ud mod Vesterbrogade (lørdage kl. 10 - 13, torsdage kl. 14 - 18)

Bjerringbro Bibliotek - i foyeren (lørdage kl. 10 - 13, torsdage kl. 14 - 18)

Karup Bibliotek - i vindfanget (mandage kl. 10 - 12, onsdage kl. 10 - 12)

Stoholm Bibliotek - i vindfanget (mandage kl. 10 - 12, onsdage kl. 10 - 12)

Hvad kan jeg bruge Take Away Bøger til?

Take Away Bøger er en ordning som kører mens biblioteket er lukket under coronakrisen. Du kan via denne bestillingsforumlar sende besked til os om at du ønsker en bogpose. Bogposen kan hentes enten hos Søster Lagkage, Eliza i Bjerringbro, Mona's Blomster i Karup eller hos Best By Henriette i Stoholm.

Det er også muligt at bestille Take Away Bøger til servicepunkterne i Hammershøj, Vridsted og Løgstrup.  

Det er IKKE muligt at bestille specifikke bøger, men du kan vælge voksen og børnebøger efter forskellige genre.

Hvornår åbner biblioteket igen?

Vi følger selvfølgelig regeringens anbefalinger, og åbner så snart vi får lov til det. Lige nu håber vi at åbne dørene til biblioteket igen mandag den 18. maj. Følg med her på siden eller på bibliotekets Facebook-side for at få de sidste informationer fra os.

I perioden indtil d. 18. maj er der ikke adgang til mødelokaler for eksterne brugere. Det er heller ikke muligt at benytte bibliotekerne i den selvbetjente tid. Man kan således hverken låne eller aflevere fysiske materialer i den lukkede periode.  

Kan jeg ringe til biblioteket

Har du spørgsmål er du velkommen til at ringe til os. Vi har åben for telefonen på vores hovednummer 87 87 34 34 på følgende tidspunkter:

Mandag, tirsdag, onsdag: 10.00 – 15.30
Torsdag: 10.00 – 17.00
Fredag: 10.00 – 13.30

Du er også velkommen til at skrive en mail til os på: viborgbibliotekerne@viborg.dk

Hvad sker der med mine reservationer?

Alle reserverede materialer kan først afhentes, når Viborg Bibliotekerne åbner igen. Reserverede materialer bliver stående i en uge efter første åbningsdag.

Kan jeg oprette nye reservationer, som kan ligge klar til mig når I åbner igen?

Du kan på hjemmesiden finde og reservere bøger som du plejer. Det er dog ikke muligt, mens bibliotekerne i Danmark er lukket, at reservere i bibliotekets app og på Bibliotek.dk

Kan jeg komme til at aflevere bøger mens I har lukket, og hvad med gebyr?

Der kommer ikke gebyr på materialer, som har afleveringsdato i lukkeperioden. Materialer skal blot afleveres indenfor den første uge, efter vi har åbnet igen. Det er meget vigtigt at materialerne bliver afleveret indenfor denne frist, ellers kommer der gebyr på.

Jeg har købt billet til et arrangement, som nu er aflyst – kan jeg få pengene tilbage?

Har du købt billetter til arrangementer i perioden, kan du få refunderet din billetter. Du skal henvende dig telefonisk, når Viborg Bibliotekerne åbner igen.

Vi skal bruge navn og CPR nummer, samt antal billetter og billetpris, for at kunne betale penge tilbage til dig. Pengene bliver efterfølgende overført til din Nemkonto

Jeg har glemt mit login til biblioteket, hvad gør jeg?

Du kan altid logge på www.viborgbib.dk med dit NemID.

Hvordan opretter jeg mig som bruger – jeg vil gerne bruge de digitale muligheder

Du kan oprette dig som bruger på hjemmesiden ved at anvende dit NemID. Du skal:

  • Klikke på ”Log ind”
  • Derefter klikker du på ”Ny bruger?”
  • Nederst i teksten klikker du på ”Opret dig som bruger”

Kan jeg afhente bøger og film på servicepunkter, mens I er lukket?

Der er ingen materialekørsel til servicepunkter i Viborg Kommune, mens biblioteket er lukket.

Er det muligt at finde læsestof, mens biblioteket er lukket?

Husk, at du kan gå på biblioteket digitalt! Som låner kan du stadig tilgå alle vores digitale ressourcer, som eReolen.dk og Filmstriben.dk via apps eller i din browser. 

Vi har lavet en liste med online tilbud til dig, som bliver udbygget løbende. Følg med her.

Viborg Bibliotekerne modtager ikke aviser i lukkeperioden. Det er derfor ikke muligt, at se aviserne fra lukkeperioden, når vi åbner igen. Dagens avis kan dog læses igennem Infomedia